Cómo Programar Redes Sociales GRATIS con Facebook Creator Studio y Business Suite

La gestión de las redes sociales es ya de por sí una tarea ardua para muchas empresas, pero si además no utilizamos herramientas de programación, la cosa se complica. Es necesario que las publicaciones se hagan en el momento en que están activos nuestros usuarios en las redes para captar su atención y para ello, nos podemos ayudar de herramientas para programar publicaciones en redes sociales como Facebook Business Suite, o Facebook Creator Studio.

• Herramientas de Facebook para programar redes sociales
• ¿Qué es Facebook Business Suite? ¿Y qué es Facebook Creator Studio?
• ¿Para qué sirven Facebook Business Suite y Facebook Creator Studio?
• ¿Qué estadísticas de mis redes sociales puedo analizar desde Facebook Creator Studio y desde Facebook Business Suite?
• ¿Por qué no puedo acceder a Facebook Business Suite?
• ¿Cuál es la diferencia entre Creator Studio y Business Suite?
• ¿Qué debo elegir, Facebook Business Suite o Facebook Creator Studio, para programar las redes sociales de mi negocio?

 

Herramientas de Facebook para programar redes sociales.

En nuestro post sobre Facebook Business Manager  te contamos cómo controlar todos los activos relacionados con el gigante de Facebook de forma profesional y desde un mismo lugar. En éste queremos seguir guiándote en cómo organizarte y programar redes sociales de tu empresa, por eso te vamos a enseñar dos herramientas GRATUITAS para ayudarte a gestionar redes sociales, que son: Facebook Creator Studio y Facebook Business Suite.

Seguro que alguna vez te has preguntado cuál de estas dos herramientas usar, o quizás ni tan siquiera hayas llegado a ese punto y simplemente te estés preguntando cómo poner un orden a la hora de programar redes sociales. Pues no te preocupes, por eso hemos escrito este artículo para acláratelo, porque estas herramientas te van a servir de gran ayuda en el día a día de tu negocio.

 

¿Qué es Facebook Business Suite? ¿Y qué es Facebook Creator Studio?

Facebook Business Suite y Facebook Creator Studio son dos aplicaciones de Facebook creadas para programar redes sociales profesionales que pertenecen a este gigante. Podrás administrar de forma profesional tanto las cuentas de Facebook como de Instagram desde una misma plataforma, incluso se habla de que en un futuro se integrará WhatsApp también.

Tal y como dice Facebook en su página oficial “Business Suite te ayuda a llegar a más personas y a mantenerte al día al mismo tiempo que administras la presencia de tu negocio desde un solo lugar”.

Puedes ver estas herramientas para programar redes sociales en las siguientes capturas:

• • Perfiles de Facebook e Instagram integrados en una sola cuenta de Business Suite

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  • Perfiles de Facebook e Instagram integrados en una sola cuenta de Creator Studio

Otra característica muy importante y que puede ser un incentivo a la hora de decidir si lanzarte o no a una de estas plataformas, es que estas dos aplicaciones para programar redes sociales son gratuitas.

 

¿Para qué sirven Facebook Business Suite y Facebook Creator Studio?

Desde estas plataformas puedes realizar diferentes acciones en la gestión de redes sociales, como:

• Subir publicaciones al instante a tus perfiles de Facebook e Instagram.
• Programar publicaciones en tus redes sociales para que se suban el día que quieras y a la hora que quieras. Gracias a esto, organizarte en base a un calendario de publicaciones será mucho más sencillo.
  
• Recibir las notificaciones de los distintos perfiles en un solo lugar, así podrás actualizarte de forma más fácil sin olvidarte de ninguna plataforma.
• Leer y responder comentarios y mensajes privados desde una misma aplicación, ahorrarás mucho tiempo.
• Analizar las estadísticas. Y de esto te voy a hablar en el siguiente apartado más en profundidad.
• Promocionar una publicación nueva o una subida anteriormente, pero ten en cuenta que promocionar no tiene nada que ver con hacer una campaña específica. Si lo que quieres es hacer una buena campaña con unos copys específicos que realmente vendan y seleccionar un público correctamente segmentado, no debes hacerlo desde esta opción de promocionar sino desde el administrador de anuncios. En la opción de promocionar tendrás muchas menos alternativas de segmentación, que al fin y al cabo es lo que nos marca el éxito en una campaña.
• Si tienes un ecommerce y conectas Facebook Business Suite con el catálogo de productos, podrás etiquetarlos en tus publicaciones de tal modo que en cuanto el espectador pinche sea redirigido a la web. Gracias a esta funcionalidad se lo pondrás mucho más fácil a tus usuarios mejorando su experiencia y llevándole rápida y directamente hacia la compra del producto. Además para esto no hace falta que tengas un mínimo de seguidores ¡Saca el máximo provecho a tus redes sociales!

 

¿Qué estadísticas de mis redes sociales puedo analizar desde Facebook Creator Studio y desde Facebook Business Suite?

Muchas veces nos empeñamos en publicar y nos olvidamos de medir los resultados. Esto es algo muy importante de lo que no debes olvidarte, ya que las estadísticas son tu mejor aliado para saber lo que funciona y lo que no. Medir los resultados de cada publicación te va a guiar para saber cuál es el tipo de contenido que más atrae a tus seguidores.

Desde Facebook Creator Studio y Facebook Business Suite puedes analizar resultados de cada publicación de forma individual o de tu página de Facebook o perfil de Instagram de forma genérica.

En cada publicación individualmente puedes ver datos como personas alcanzadas, interacciones con la publicación, reacciones, me gusta, número de comentarios, veces que se ha compartido…

Y de forma genérica sobre tus perfiles puedes analizar resultados como número de personas alcanzadas, clics en enlaces o gráficos de cómo van progresando los perfiles.

Dentro de Estadísticas -> Audiencia puedes ver la distribución por perfil y sexo de tu audiencia, y las principales ciudades y países desde los que te siguen. Esto te va a ayudar a saber a quién debes dirigir tus mensajes y con qué tono debes redactar tus copys. Y sobre todo, muy importante, analizar esto te va a guiar a la hora de segmentar tus anuncios para ganar más visibilidad y con ello, mayor conversión. Segmentar de una forma adecuada para mostrar tu publicidad a las personas correctas va a influir en gran medida en la forma en la que rentabilices tu inversión.

 

¿Por qué no puedo acceder a Facebook Business Suite?

Debes entrar en business.facebook.com desde el ordenador y Facebook te dirigirá directamente al Business Suite. Es posible que en la versión de escritorio no te funcione ya que es una herramienta muy actual que se está implantando de forma progresiva en los diferentes perfiles. Si este es tu caso, la solución es descargar la app del Business Suite desde desde el Play Store (Android) o App Store (Apple) y controlarlo desde tu dispositivo móvil o tablet.

 

¿Cuál es la diferencia entre Creator Studio y Business Suite?

Son dos herramientas muy parecidas para programar redes sociales, con la diferencia de que Facebook Creator Studio está más orientado al formato de vídeo. Te va a dar estadísticas de vídeo más detalladas, incluso tiene una opción de monetización de vídeos para introducir publicidad.

A la hora de programar IGTV debes hacerlo desde el Creator Studio, ya que si lo haces desde el Business Suite se subirá como una publicación más en el feed de tu perfil de Instagram.

Además, Creator Studio te ofrece la posibilidad de gestionar los streams en vivo y el Business Suite no.

Por otra parte, Business Suite te permite una opción muy importante que es conectar el catálogo de tu tienda para etiquetar los productos en las publicaciones y Creator Studio no te da esta posibilidad.

 

¿Qué debo elegir, Facebook Business Suite o Facebook Creator Studio, para programar las redes sociales de mi negocio?

Como has podido ver son herramientas muy similares que permiten programar redes sociales desde un único sitio y cada uno tiene sus pros y sus contras. Nosotros no podemos decantarnos por una, debes ver cuál se adapta más a lo que quieres en tu negocio. Aunque es cierto que es muy probable que en el futuro tanto Facebook Creator Studio como Facebook Business Manager acaben integrados en el Facebook Business Suite.

No pierdas esta oportunidad que Facebook brinda gratuitamente, a pequeños emprendedores como tú, para programar redes sociales de forma fácil y sencilla desde un mismo sitio. Si tienes alguna duda o necesitas ayuda, las mussas tenemos una gran experiencia en gestionar y programar redes sociales. Recuerda que para tener éxito con la planificación de tus redes sociales necesitas pensar estratégicamente un social media plan, con el que nuestra agencia te puede ayudar.